Telcel, en un gesto de solidaridad con los damnificados por el huracán Otis que azotó las costas de Guerrero, ha anunciado medidas de apoyo para sus clientes en la región. La empresa de telecomunicaciones ofrecerá, desde el 27 de octubre hasta el 2 de noviembre, servicios gratuitos a sus usuarios.
Los clientes de prepago de Telcel en las zonas afectadas tendrán acceso a llamadas, mensajes de texto y WhatsApp ilimitados sin ningún costo. Además, se les proporcionarán 400 megas de navegación gratuita.
Por otro lado, los clientes de postpago, además de disfrutar de llamadas, mensajes de texto y WhatsApp ilimitados, recibirán un bono de 2 mil megas de navegación. Estas medidas beneficiarán a los usuarios de Telcel en ciudades como Acapulco, Chilpancingo, Atoyac, Ometepec, Tixtla, Chilapa de Álvarez, Tierra Colorada y Coyuca de Benitez.
Hasta el momento, Telcel ha logrado restablecer cerca del 60% de sus servicios en las áreas afectadas por el huracán. La empresa continúa trabajando arduamente en zonas donde aún no hay energía eléctrica y en aquellas donde la infraestructura sufrió daños físicos debido al impacto del huracán.
La iniciativa de Telcel busca aliviar la situación de sus clientes en Guerrero, ofreciendo servicios esenciales de comunicación en estos momentos difíciles.