‘El Buen Fin’, el evento comercial más esperado en México, trae consigo miles de promociones y descuentos que requieren una compra consciente y planificada. La Profeco aconseja a los consumidores reflexionar sobre sus necesidades reales y la necesidad del gasto antes de realizar compras impulsivas.
Para maximizar los beneficios durante ‘El Buen Fin’, la Profeco recomienda elaborar una lista de necesidades esenciales, informarse sobre los productos, comparar precios, y verificar ofertas y promociones, incluyendo meses sin intereses y bonificaciones. La herramienta «Quién es Quién en los Precios» es un recurso para facilitar la comparación de precios entre diferentes establecimientos y tiendas en línea.
Es crucial que los consumidores estén al tanto de la disponibilidad de los productos, los plazos y condiciones de entrega, y las políticas de cambio o devolución, asegurándose de que las garantías ofrecidas cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor. Guardar los comprobantes de pago es fundamental para facilitar cualquier aclaración o reclamación posterior.
La Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor para denunciar publicidad engañosa o resolver disputas, así como el Registro Público de Consumidores para aquellos que deseen evitar publicidad no deseada. Estar bien preparado y consciente de los derechos es esencial para aprovechar ‘El Buen Fin’.