Amazon responde a COFECE sobre los beneficios de Prime en México

Amazon ha respondido a la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) de México, defendiendo la integridad de su servicio Prime. La empresa insiste en que los paquetes que incluyen Prime Video y entregas gratuitas benefician a los consumidores al ofrecer servicios de valor añadido a precios competitivos.

A pesar de las preocupaciones de COFECE sobre las posibles restricciones a la competencia, Amazon argumenta que su modelo de negocio incentiva una competencia saludable, ya que las suscripciones Prime facilitan el acceso a productos y entretenimiento a precios asequibles. En particular, el gigante del comercio electrónico subraya que su enfoque de paquetes no busca obstaculizar a otros competidores, sino más bien ofrecer una experiencia integral a los clientes.

La compañía recalca que estos beneficios responden a las preferencias de los usuarios, quienes buscan servicios que cubran múltiples necesidades en un solo paquete. Con sus esfuerzos centrados en mejorar la experiencia de compra, Amazon ha destacado su compromiso con la innovación y la competencia leal.

Amazon enfatiza que continuará colaborando con las autoridades mexicanas para mantener la transparencia y el respeto por las normativas locales, mientras sigue impulsando mejoras en el servicio Prime para satisfacer las demandas del mercado digital en constante cambio.