La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y el Ayuntamiento de Cuautitlán Izcalli firmaron un Convenio de Colaboración para asesorar y proteger a personas laboralmente activas, trabajadores independientes y de la tercera edad en cuestiones bancarias y de ahorro.
Silvia Fernández Martínez, delegada en el Estado de México de la CONDUSEF resaltó la importancia de contar con una educación financiera y darle a conocer a las personas cómo funcionan los créditos.
Por su parte, el Presidente Municipal, Karim Carvallo Delfín, recalcó que acercar estos servicios a la ciudadanía es importante para prever quejas o recuperar patrimonios, principalmente en personas de la tercera edad.
Se instalará un módulo de la CONDUSEF en el Palacio Municipal, que brindará apoyo a los interesados ante instituciones bancarias o los asesorará en cuestiones de las AFORES o la adquisición de créditos. Estará disponible en un horario de 9 a18:00 horas de lunes a viernes y ofrecerá servicio gratuito a la población de los municipios aledaños como Tepotzotlán, Atizapán, Cuautitlán, Tultitlán y Nicolás Romero.
SERVICIOS QUE OFRECE
- Información y atención de consultas a usuarios.
- Emisión del reporte especial de crédito.
- Consulta del sistema SIAB-Vida.
- Consulta del Sistema de Información de Consulta de Beneficiarios de Cuentas de Depósito.
- Recepción de quejas dirigidas a Instituciones Bancarias.
- Recuperación de Afore para adultos mayores.
- Localización y rastreo de Afore.
- Asesoramiento para la creación de Afores de trabajadores independientes