La Agencia Digital de Innovación Pública ha creado una plataforma de SMS para esta pandemia que actualmente vivimos del COVID-19 en Ciudad de México, a través de la cual se realizara un cuestionario a usuarios que lo deseen o requieran, esto para buscar probables casos de coronavirus, el cual será totalmente gratuito.
Para poder utilizar esta herramienta solo tendrán que enviar un mensaje al número 51515 con la palabra «COVID19», seguido de esto llegaran cuatro SMS al teléfono en los que se informa que los siguientes SMS es un servicio automatizado de preguntas, en las que se recopilaran datos básicos del usuario, como nombre y domicilio, síntomas e información como viajes a otros países o contacto con personas que hayan sido diagnosticadas con COVID-19.
De esta manera se evita que personas que podrían estar contagiadas salgan a la calle y se dirijan a un hospital en donde podrían convivir con otros pacientes. Una vez recibidas todas las respuestas, el sistema clasifica el caso en «bajo«, «medio«, o «alto» riesgo.
Finalmente, el cuestionario también podrá contestarse a través de covid19.cdmx.gob.mx, aunque estará disponible a partir del 18 de marzo. El servicio de SMS ya puede usarse desde el 17 de marzo.