A fin de incentivar la cultura de pago por los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, así como regularizar a usuarios con adeudos superiores a cinco bimestres, Operagua inició la campaña consistente en la “Condonación del 100% de multas y recargos de los años 2020 y anteriores”, al igual que la campaña de “Cambio de servicio de cuota fija a servicio medido”.
De esta manera, usuarios de tipo doméstico, comercial e industrial podrán ser acreedores a un descuento del 100% en multas y recargos por adeudos correspondientes a los años 2020 y anteriores; de modo que estarán pagando únicamente los servicios hidrosanitarios correspondientes.
Los beneficios entrarán en vigor a partir del martes 15 de junio de 2021 con una vigencia, para la condonación del 100% en multas y recargos, hasta el 31 de agosto del presente año; mientras que el cambio de servicio, hasta el 31 de julio del 2021.
Gracias a las aportaciones de la ciudadanía, Operagua puede continuar brindando los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, con oportuno mantenimiento a la infraestructura hidráulica y de drenaje municipal, entre otras actividades por demás relevantes para mejorar la calidad de los servicios otorgados a las y los habitantes de Cuautitlán Izcalli.