Amazon acaba de actualizar su Garantía de la A a la Z, donde esta nueva política, la compañía podrá pagar hasta 1,000 dólares directamente a los clientes por daños a su propiedad o lesiones personales por algún fallo en un producto defectuoso.
Estas nuevas reglas entrarán el 1 de septiembre, y aplicará para todos los productos vendidos en Amazon.com, independientemente de quién sea el vendedor.
El objetivo es simplificar el proceso de reclamo, ahorrando tiempo, dinero y esfuerzo para clientes y vendedores, combinando sistemas de detección de fraude y abuso con expertos externos.
Amazon anunció su Aceleradora de seguros, un seguro de responsabilidad por productos defectuosos para los vendedores.